我們已經轉到了一個新的支援平台

為了提供更符合客戶需求的標準化支援，我們已經轉移到了一個新的平台。這使我們能夠為您提供知識庫（或常見問題解答），並提供有用的信息和對常見支持查詢的響應。除了能夠創建自己的帳戶，登錄自己的門票，檢查最新的筆記，添加更多的內容等，所有通過網頁界面。

另外，我們也在刪除名稱“V-Desk”和電子郵件地址（vdesk@uci2i.com）我們將針對該地址的所有支持票據發送反彈消息，通知我們的客戶我們的新地址：support@uci2i.com 。 注意：我們的電話號碼不受影響，並保持不變。

這種變化是對已經承擔了support@uci2i.com電子郵件地址的客戶的回應，以及這是一個常見的技術支持電子郵件，供人們使用。你需要知道使用它的名字V-Desk。這不是那麼友好。

支援小組聯繫方式有：

名稱：支援小組

電子郵件地址：support@uci2i.com

視頻地址：support@uci2i.com

支持幫助中心：https://support.uci2i.com/hc

電話：+442038418555（EMEA）或+852 2281 5300（APAC）