为了提供更符合客户需求的标准化支援,我们已经转移到了一个新的平台。这使我们能够为您提供知识库(或常见问题解答),并提供有用的信息和对常见支持查询的响应。除了能够创建自己的帐户,登录自己的门票,检查最新的笔记,添加更多的内容等,所有通过网页界面。
另外,我们也在删除名称“V-Desk”和电子邮件地址(vdesk@uci2i.com)。我们将针对该地址的所有支持票据发送反弹消息,通知我们的客户我们的新地址:support@uci2i.com。注意:我们的电话号码不受影响,并保持不变。
这种变化是对已经承担了support@uci2i.com电子邮件地址的客户的回应,以及这是一个常见的技术支持电子邮件,供人们使用。你需要知道使用它的名字V-Desk。这不是那么友好。
支援小组联系方式有:
名称:支援小组
电子邮件地址:support@uci2i.com
视频地址:support@uci2i.com
支持帮助中心:https://support.uci2i.com/hc
电话:+442038418555(EMEA)或 +852 2281 5300(APAC)
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